如果在玩日本的游戏时遇到无法完成购买的问题，这可能是由多种原因造成的。以下是一些可能的解决方法。
1、网络问题：确保你的网络连接稳定，如果你在一个网络不稳定的环境下，可能会出现购买失败的情况，尝试切换到另一个网络环境，看看问题是否得到解决。
2、支付方式问题：检查你的支付方式是否支持该游戏的购买，有些游戏可能只接受特定的支付方式，比如信用卡或者特定的电子钱包，确保你的支付方式已经正确设置并且有足够的余额。
3、游戏服务器问题：如果游戏的服务器出现问题，可能会导致购买失败，在这种情况下，你可以尝试等待一段时间，或者联系游戏客服寻求帮助。
4、地区限制：有些游戏可能会有地区限制，这意味着在某些地区可能无法购买游戏或者游戏内的商品，如果你在一个受限的地区，你可能需要寻找其他方式来解决问题，比如使用VPN或者代理服务器。
5、账户问题：检查你的游戏账户是否有任何问题，比如账户余额不足或者账户被冻结，如果有这些问题，你需要解决它们才能继续购买。
如果以上方法都无法解决问题，建议你联系游戏客服寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案，或者帮助你解决购买过程中遇到的问题。
