苹果购买过的 App 退订或退款的具体操作取决于购买时间、订单状态以及退订原因等因素。以下是一些可能的退订或退款方法。
1、通过苹果官网进行退款:
登录苹果官网,进入“技术支持”页面,选择“账单和订阅”,然后选择“请求退款”,填写相应的订单信息,包括购买日期、订单号等,说明退款原因并提交申请。
2、通过iTunes进行退款:
如果使用iTunes购买App,可以进入账户设置,找到购买过的项目列表,在该列表中找到想要退款的App,点击相应条目旁边的“报告问题”或“请求退款”选项,并按照提示操作。
3、通过App内购买进行退款:
如果是在App内购买了某个项目或订阅了某个服务想要取消和退款,可以前往手机“设置”中的“Apple ID”,找到该订阅项目并取消订阅,在订阅期结束前取消订阅通常可以获得退款,但请注意,不同App的退款政策可能有所不同,有些App可能不支持退款。
4、联系苹果客服进行退款:
如果以上方法无法解决问题,可以联系苹果客服寻求帮助,可以通过苹果官网的“联系我们”页面或者拨打苹果客服电话进行咨询和申请退款。
需要注意的是,退款申请可能需要一定的时间进行处理,具体时间取决于苹果的处理速度和退订情况,如果是因为误操作等原因导致的退款申请,建议在第一时间联系苹果客服进行处理,不同的地区和国家的退款政策可能有所不同,具体操作还需根据实际情况进行调整。