如果您的淘宝账号无法购买百亿补贴的手机，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查账号状态：确保您的淘宝账号是正常的，没有被限制购买或者存在其他异常情况。
2、联系客服：联系淘宝客服或者手机品牌的官方客服，询问具体的购买要求和限制条件，看是否有特殊的购买要求或者限制。
3、清理缓存和Cookie：有时候浏览器的缓存和Cookie可能会导致一些购买问题，尝试清理一下浏览器的缓存和Cookie后再进行购买。
4、更换支付方式：尝试更换支付方式，比如使用支付宝余额支付或者绑定银行卡支付等。
5、检查商品库存和补贴政策：确保您想要购买的商品还有库存，并且百亿补贴政策还在进行中，有时候商品库存有限或者补贴政策已经结束，可能会导致无法购买。
6、尝试重新注册账号：如果您确定自己的账号没有问题，可以尝试注销当前账号并重新注册一个新的淘宝账号进行购买。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系淘宝客服或者手机品牌的官方客服寻求进一步的帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或者帮助您解决问题。
