如果在网上买到假货，可以采取以下步骤进行投诉。
1、收集证据：保存与卖家的聊天记录、订单号、物流信息、商品照片等作为证据。
2、联系卖家：首先尝试与卖家沟通，询问所购商品是否为正品，并提供相关证据，有些卖家可能愿意进行退换货或提供其他补偿。
3、联系电商平台客服：如果与卖家沟通无果，可以向电商平台客服投诉，并提供相关证据，说明情况并请求平台介入处理。
4、拨打消费者热线：向当地的消费者协会或相关部门投诉，他们将会给予专业的指导和帮助。
5、在线投诉渠道：访问国家市场监督管理总局的缺陷产品管理中心网站，提交投诉数据，许多电商平台都有专门的投诉渠道和页面，可以在相应平台查找并投诉。
6、社交媒体曝光：如果以上途径都无法解决问题，可以考虑在社交媒体上曝光此事，以引起公众关注，并希望引起相关部门的重视。
7、寻求法律途径：如果金额较大或情况严重，建议寻求法律途径解决，向法院提起诉讼或咨询专业律师。
在进行投诉时，务必保持冷静和理性，提供确凿的证据以支持自己的诉求，以上建议仅供参考，具体的投诉流程可能因地区和平台而有所不同，可根据实际情况调整做法。
