当在闲鱼卖出东西后,如果买家没有点击确认收货,可以采取以下措施。
1、等待:闲鱼有自动确认收货机制,在买家不点击确认收货的情况下,一般自发货起10天内自动确认收货,可以等待系统自动确认。
2、联系买家:如果担心自动确认收货前买家没有收到商品而导致纠纷,可以主动与买家沟通,了解其是否收到商品或是否有其他需求。
3、联系客服仲裁:如果买家提前点击确认收货(尤其是在未收到商品的情况下),可以在买家确认收货后的24小时内联系客服进行申诉处理,此时需要提供相关证据,如物流信息、聊天记录等,证明买家在未收到商品的情况下确认收货,闲鱼客服会根据情况进行仲裁处理。
在交易中保持诚实和透明非常重要,如果买家对商品有任何问题或不满,应尽量提供解决方案或进行协商,保留所有交易记录、物流信息和沟通记录,以便在需要时提供证明。
建议仅供参考,如果问题仍未得到解决或有其他疑问,建议咨询闲鱼客服以获得更专业的帮助。