如果你在iOS设备上购买了一些应用或服务,但没有购买记录,可以尝试以下几种方法来找回或解决问题。
1、检查购买历史记录:登录你的Apple账户,查看购买历史记录,确认是否有购买记录被遗漏,可以在iTunes或App Store中登录账户,然后点击“购买历史记录”来查看。
2、确认支付方式:确认你使用的支付方式(如信用卡、支付宝等)是否成功扣款,如果支付方式没有问题,可以尝试重新购买一次,看看是否能够生成新的购买记录。
3、联系苹果客服:如果以上方法都没有解决问题,可以联系苹果客服寻求帮助,可以通过苹果官网的“联系我们”页面来联系客服,向他们说明情况并提供相关信息,他们会尽力帮助你找回购买记录。
4、检查设备设置:确认你的iOS设备的设置是正确的,特别是日期和时间设置,有时候因为时区设置不正确,可能会导致购买记录无法正确显示。
如果以上方法都没有解决问题,可能需要更深入地了解具体情况才能找到解决方案,在这种情况下,最好直接联系苹果客服以获得更专业的帮助。