京东上的购买记录可能会消失，可能有以下几种原因。
1、订单可能已经被取消，在某些情况下，订单可能因为某些原因被卖家或买家取消，如果买家取消了订单，订单号可能会被系统清除，导致无法查看购买记录，如果卖家取消了订单，订单记录可能会暂时消失，但卖家可以在后台系统中查看这些记录。
2、网络问题可能导致订单记录暂时消失，尝试刷新页面或重新登录账户可能有助于查看订单记录。
3、账号异常可能导致订单消失，如果账号出现异常状况，可能会导致订单记录无法查看，此时需要联系京东客服解决问题，如果账户涉及到安全问题，例如账号被黑或异常登录等，也可能导致订单消失，在这种情况下，也需要及时联系京东客服进行处理。
4、购买时间久远也可能导致订单记录无法查看，京东的订单记录通常只能保存一段时间，超过一定时间后可能无法再查看，如果需要查看历史订单记录，可以尝试在京东的订单中心或我的账户页面中查找。
如果仍然无法找到购买记录，建议联系京东客服寻求帮助，他们可以通过订单号或交易详情帮助查找购买记录，或者解决其他可能存在的问题。
