如果在苹果购买商品后没有收到扣款信息，但仍然想要退款，可以采取以下步骤。
1、联系苹果客服：可以通过苹果官网的“联系我们”页面，选择相应的问题类别，如购物与付款等，然后描述具体的情况，如果有在线客服，也可以直接与他们进行沟通。
2、提供相关信息：可能需要提供购买日期、订单号、商品详情等，以便客服查询并确认订单状态。
3、申请退款：在客服确认订单确实存在问题后，可以请求退款，这时需要提供自己的支付方式信息，如信用卡号或支付宝账号等。
4、等待审核与处理：苹果会审核退款请求，如果审核通过，会在一定时间内将退款金额退回到支付的账户上。
退款的具体流程和条件可能会因情况而异，建议在联系客服前查看苹果官网的购物条款和条件，如果仍然无法解决问题，建议寻求专业法律人士的帮助。
仅供参考，建议咨询苹果官方客服获取准确信息，在进行任何交易或退款操作时，请确保自己了解所有的条件和条款。
