针对使用Apple ID购买的软件的退款问题，可以根据以下步骤进行。
1、打开iTunes软件，登录Apple ID账号，点击“查看我的账户”。
2、在“账户信息”页面，找到最近的购买记录，点击“购买历史”，找到想要退款的应用或购买的商品，点击“报告问题”，然后在下拉菜单中选择对应的问题选项，请求退款”等。
3、接下来需要说明退款理由，可以选择“我没有授权此购买”或“并非我购买”等选项，如果有相关证明，如订单号等，可以在问题描述中提供，最后提交申请并等待审核。
4、iTunes客服人员会在一定工作时间内审核退款申请，如果审核通过，退款会返还到原支付方式中，如果审核不通过，可能需要重新申请或提供更多的证明资料，如果长时间没有收到退款，可以再次联系iTunes客服进行咨询。
退款操作需要根据实际情况进行，有时可能会遇到一些特殊情况或限制条件，如有需要更详细的指导或帮助，建议直接联系iTunes客服以获得专业的解答和帮助。
