微信公众号购买东西的退货流程可能因不同的商家而有所不同，但大致流程相似，具体步骤如下。
1、登录微信公众号，进入公众号商城，在“我的订单”中找到需要退货的商品。
2、联系商家客服，说明退货原因，如果商品存在质量问题，可以拍照或录像证明，商家在收到退货申请后，会告知具体的退货地址和注意事项。
3、确认退货地址后，将商品按照商家的要求进行打包、封口，并填写物流单号以便商家追踪，建议选择安全可靠的物流公司进行退货。
4、等待商家收到退货并确认无误后，会进行退款操作，退款会按照原支付方式退回，如果长时间未收到退款，可以再次联系商家客服进行咨询。
请注意以下几点：
1、在收到商品后，务必尽快检查商品是否完好并与描述相符，如有任何问题，及时联系商家处理。
2、退货时，请确保商品的包装、配件、赠品等完好无损，部分商家可能会要求商品保持原样才能接受退货。
3、注意保存物流单号以便查询物流信息，如果商品在退货过程中丢失或损坏，可以及时与物流公司联系。
4、如果遇到商家不处理退货或退款的情况，可以向微信公众平台的客服投诉，或者寻求消费者权益保护机构的帮助。
是大致的退货流程，具体操作可能因商家和商品的不同而有所差异，如有任何疑问，建议直接联系商家客服进行咨询。
