如果志愿者注册时忘记了密码，可以尝试以下方法来找回邮箱和密码。
1、访问相关志愿者平台的登录页面，通常会有“忘记密码”或“重置密码”的选项，点击这个选项，进入密码重置页面。
2、输入您的邮箱地址，这是您注册时使用的邮箱，系统会向您发送一封包含密码重置链接的邮件。
3、检查您的邮箱，如果未收到邮件，可以检查一下垃圾邮件箱，有时候邮件可能被误送到那里，若仍未找到，可能是邮箱地址输入错误或者邮件被拦截。
4、在邮件中找到密码重置链接，点击链接进入新页面，然后按照提示设置新的密码。
5、使用新密码重新登录志愿者平台。
如果以上方法无法解决问题，建议直接联系志愿者平台的服务人员或客服，向他们说明情况并寻求帮助，请确保提供您注册时使用的个人信息，以便他们验证身份并帮助您找回密码。
