如果在淘宝上无法找到购买记录，可能有以下几个原因。
1、账号问题：登录的淘宝账号可能不是购买账号，请确认是否登录了正确的淘宝账号。
2、网络问题：网络不稳定可能导致部分页面内容加载不出来，可以尝试刷新页面或更换网络环境。
3、缓存问题：浏览器缓存过多也可能导致页面显示异常，可以尝试清理浏览器缓存后重新加载页面。
4、订单状态：订单可能已经被删除或订单已过期，在淘宝已买到的宝贝页面中，只能看到最近半年的订单记录，如果购买记录超过半年，可以尝试通过订单回收站找回，如果订单被删除或过期，可能无法恢复。
5、商家问题：如果购买的产品来自某个商家，但该商家由于违规操作被平台处罚或店铺被关闭，可能会导致订单信息丢失。
可以尝试以上方法解决问题，如果问题仍未解决，建议联系淘宝客服寻求帮助。
