如果您在苹果手机上购买了软件并希望退款，可以按照以下步骤进行。
1、打开iTunes软件并登录您的Apple ID账号。
2、在iTunes的菜单中选择“账户信息”选项。
3、在账户信息页面中，找到并点击“购买历史记录”，您可以找到所有购买记录，包括软件、图书等。
4、找到您想要退款的软件或应用的购买记录，点击它进入订单详情页面，在该页面中，您可以找到一个“报告问题”或“请求退款”的选项，点击这个选项，系统会引导您进行下一步操作。
5、在退款请求页面中，您需要选择退款原因，您需要选择一种合理的退款理由，例如软件存在缺陷、误操作等，您可能需要提供额外的信息来支持您的退款请求。
6、完成上述步骤后，提交您的退款请求，请注意查收您的电子邮件，苹果公司会向您发送一封确认邮件，告知您退款是否成功。
您也可以在苹果官方网站上直接联系苹果客服进行咨询和申请退款，客服人员会要求您提供购买记录的相关信息，并帮助您解决问题。
需要注意的是，退款的具体金额和时间可能会因购买的产品和服务类型而有所不同，在某些情况下，苹果公司可能会收取一定的退款手续费，如果您遇到任何问题或疑虑，建议直接联系苹果客服以获得帮助。
