如果您的手机号码被别人注册了12306账号，您可以尝试按照以下步骤解决问题。
1、尝试找回密码：首先可以通过12306网站的“忘记密码”功能尝试找回账户，输入您的手机号码，按照提示操作，看是否可以找回账户并修改信息。
2、联系客服：如果找回密码无效，建议联系12306的客服，向他们说明情况，为了证明这个手机是您在使用，可能需要提供一些个人信息，如姓名、身份证号码等，客服人员会尽力帮助您解决问题。
3、注销原账户：如果客服确认该账户属于您并且存在误注册的情况，他们会帮助您注销原有的账户并重新注册。
4、报警处理：如果发现存在恶意注册或其他违法行为，建议及时报警处理，警方会帮助您调查并解决问题。
建议您采取以下措施保护个人信息和账户安全：
1、定期更换密码：定期更换密码可以增加账户的安全性。
2、不要轻易泄露个人信息：避免在不安全的网站或环境下提供个人信息。
3、及时关注账户安全动态：定期检查账户安全动态，及时发现并处理安全问题。
希望以上建议能帮助您解决问题，如果问题仍未解决，建议您咨询专业法律人士或相关机构以获取更多帮助。
