如果在注册12306账户时总是出现该注册名已存在的提示，这意味着您尝试使用的用户名或邮箱地址已经被注册过了。以下是可能的原因和解决方法。
1、可能已经注册过账户：如果您之前已经注册过账户，再次尝试使用相同的用户名或邮箱地址进行注册时，系统会提示您该用户名或邮箱地址已存在，请尝试使用您已经注册过的账户登录，或者找回您忘记的密码。
解决方法：如果您忘记了用户名或密码，可以通过找回密码功能来找回，在登录页面通常会有“忘记密码”或“找回账号”等选项，按照提示操作即可。
2、输入错误：请检查您输入的用户名或邮箱地址是否正确，特别是大小写字母和特殊字符等细节，有时候输入错误也会导致系统提示已存在。
解决方法：重新核对输入的用户名或邮箱地址，确保准确无误后再进行注册。
3、账号被占用：可能存在其他人尝试恶意注册或使用您的个人信息进行了注册。
解决方法：如果您确认该账户并非您本人注册，建议您联系12306客服进行申诉和处理，加强个人信息保护，避免个人信息被滥用。
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系12306的客服人员，寻求更具体的帮助和指导。
