如果您在尝试注册或登录12306时遇到问题，可能有多种原因导致这种情况发生。以下是一些建议和解决方法。
1、网络连接问题：确保您的网络连接稳定，如果您的网络连接不稳定或速度较慢，可能会导致注册或登录过程出现问题。
2、账号问题：如果您已经注册过账号，确保您输入的用户名和密码是正确的，如果您忘记了密码，可以尝试找回密码或者联系客服，如果您还没有注册账号，确保您按照正确的流程进行注册，包括填写正确的个人信息和验证码。
3、验证码问题：在注册或登录过程中，可能需要输入验证码，请确保您输入的验证码是正确的，并且没有过期，有些验证码可能会因为时间过长而失效，需要您重新获取。
4、系统维护：12306系统可能正在进行维护或升级，这可能会导致暂时无法注册或登录，您可以稍后再试，或者联系客服了解系统维护的情况。
5、浏览器问题：浏览器的问题也可能导致注册或登录失败，您可以尝试清除浏览器缓存和Cookie，或者更换其他浏览器试试。
如果以上方法都不能解决问题，建议您联系12306的客服人员，他们可以提供更具体的帮助和解决方案，确保您的个人信息和账户安全也是非常重要的，不要轻易将个人信息和账户密码泄露给他人。
