如果您无法查询到苹果App购买记录，可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查您的网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。
2、登录您的Apple账户：确保您已登录到正确的Apple账户，因为购买记录与账户关联。
3、检查购买历史：
在iPhone、iPad或iPod touch上，打开App Store应用，点击“更多”（位于底部），然后选择“购买历史”来查看您的购买记录。
在Mac上，打开iTunes，点击账户图标，然后选择“查看我的账户”和“购买历史”。
4、更新您的App Store或iTunes：确保您的App Store或iTunes是最新版本，有时，旧版本的App Store或iTunes可能存在功能问题或错误。
5、重启设备：有时简单的重启可以解决一些临时问题。
6、检查订单状态：如果您是在iTunes上购买的，可以尝试登录Apple官方网站查看订单状态。
7、联系Apple支持：如果以上步骤都无法解决问题，您可以联系Apple支持寻求帮助，他们可能会要求您提供相关信息以验证您的身份和购买历史。
由于地区、设备型号和操作系统版本的不同，具体的操作步骤可能会有所差异，如果问题仍然存在，建议直接联系苹果官方客服以获得更专业的指导。
