购买手机流量包的app无法使用可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、网络问题：所处的网络环境不稳定或网络连接不良可能导致app无法正常使用，此时可以尝试切换到其他网络环境，或者检查手机是否欠费或开启了流量限制功能。
2、app本身问题：可能是app服务器出现故障或正在进行维护更新，导致无法提供服务，此时可以等待一段时间再尝试使用，或者联系app客服了解具体情况。
3、手机系统问题：手机系统可能与app不兼容，或者手机存储空间不足，导致app无法正常运行，此时可以尝试更新手机系统或清理手机存储空间。
4、账号问题：账号可能由于安全原因被冻结或存在其他异常，导致无法使用购买流量包的app，此时可以联系app客服，了解账号状态并解决问题。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、检查网络连接：确保手机网络畅通，可以尝试切换到其他网络环境。
2、等待维护更新：如果app正在进行维护更新，可以等待一段时间后再尝试使用。
3、清理手机存储空间：关闭不需要的后台程序，清理手机缓存和垃圾文件，释放存储空间。
4、检查账号状态：登录账号，检查账号状态是否正常，如有异常可以联系客服解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系购买流量包的app的客服，寻求进一步的帮助和支持。
