面对批发商不发货也不退钱的情况，可以采取以下措施。
1、以书面形式进行投诉，明确记录批发商不发货也不退款的交易过程，保留证据，如交易记录、对话记录等，通过邮件或书面形式向批发商提出投诉，并说明具体情况，包括订单号、付款信息、沟通记录等，要求批发商在规定时间内给出合理解释并进行退款或发货。
2、联系平台客服，如果是在线上平台进行的交易，可以联系平台客服，寻求帮助，提供交易详情和证据，让平台介入处理。
3、寻求法律援助，如果以上方法都无法解决问题，建议寻求法律援助，咨询律师，了解个人权益并寻求专业意见，根据律师的建议，可以采取法律手段来维护自己的权益。
4、报警处理，如果批发商的行为涉及欺诈或其他违法行为，可以向当地公安机关报案，让警方介入调查。
面对批发商不发货也不退钱的情况，应保持冷静并采取适当的措施来维护自己的权益，以上建议仅供参考，具体操作可能需要根据实际情况进行调整。
