如果在苹果手机的商城中购买的商品记录查询不到，可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查账户：确认自己是否登录了正确的Apple账户，只有登录了购买商品的账户，才能查询到相应的购买记录。
2、App Store查询：打开App Store，进入账户页面，在“购买记录”中查找购买的历史记录，如果找不到，可能是因为购买记录已经被清除或系统出现了错误。
3、iTunes查询：在电脑上打开iTunes，点击账户图标，输入Apple账户和密码后，进入账户信息页面，查看购买历史记录，如果在iTunes上也查不到，可能是因为网络问题或同步问题导致的，可以尝试重新登录账户或重新同步设备。
4、订单查询：通过苹果官网的“订单状态”页面查询订单状态，如果在此处查不到购买记录，可能是因为订单已经被取消或者系统出现了故障，可以尝试重新登录账户或联系客服寻求帮助。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服寻求帮助，可以通过苹果官网的“联系我们”页面获取客服联系方式。
还可以尝试以下操作来查找购买记录：
1、在已购买的商品中查找：打开苹果手机中的“iTunes Store”，点击右下角的“已购项目”，查看购买的项目和订单状态。
2、查看邮件：如果在购买时使用了电子邮件确认购买信息，可以查找相关的邮件来获取购买记录。
如果仍然无法找到购买记录，可能是由于系统错误或其他未知原因导致，建议联系苹果官方客服以获得进一步的帮助和解决方案。
