在苹果商店购买了项目并需要退款时，可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes软件，在菜单中点击“iTunes Store”，进入购买过的应用界面。
2、找到需要申请退款的应用，点击“报告问题”，选择对应的问题选项，如未下载应用或未成功购买等。
3、点击“请求退款”，选择退款方式，可以选择退款至付款方式或Apple ID余额等，填写退款理由并提交申请，如果申请符合退款条件，苹果公司会在几个小时内审核并处理退款请求。
也可以在苹果官网的“技术支持”页面中，找到“获取支持”的选项，选择相应的产品类别和主题描述，然后按照页面提示填写个人信息和请求退款的详细信息，拨打苹果客服热线也是一个退款途径，拨打客服热线后，按照语音提示选择相应的服务选项，然后向客服人员说明需要退款的原因和情况，提供购买凭证和订单号等信息，客服人员会协助处理退款事宜。
需要注意的是，退款申请必须在购买后的一定时间内提出，超过一定时间可能无法申请退款，不同的应用或项目可能有不同的退款政策，具体以苹果公司公布的退款政策为准，如果遇到任何问题或需要更多帮助，可以联系苹果客服寻求支持。
