如果你购买的苹果手机内存无法使用，可能有以下几种原因。
1、未完成激活：新购买的内存可能需要进行激活才能使用，可以尝试在设置中查看内存的使用情况，如果仍然无法使用，可能需要联系苹果客服或前往苹果专卖店进行激活。
2、系统版本不支持：某些苹果手机型号的内存升级可能需要更新到最新的系统版本才能正常使用，确保你的iPhone已经更新到最新的系统版本。
3、购买方式不正确：如果你通过非官方渠道购买内存，可能存在购买方式不正确的问题，建议通过官方渠道购买内存，以确保质量和兼容性问题。
4、硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能存在硬件故障的情况，建议前往苹果专卖店进行检查和维修。
还需要注意以下几点：
1、苹果手机自身不支持通过外部存储设备来增加内存，所以购买的内存应该是通过苹果官方或第三方服务商进行的内部升级，如果你尝试使用外部存储设备如外置SD卡等，是无法被识别的。
2、在购买和使用内存时，确保了解相关的保修和服务条款，如果你购买的内存存在质量问题或安装不当导致的问题，可以通过相关渠道进行维修或更换。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服寻求进一步的帮助和指导。
