苹果购买的内存不能用的原因可能有以下几点。
1、购买了不适合设备或系统的内存：确保所购买的内存与设备型号、操作系统版本等兼容，某些情况下，购买的内存可能不支持当前设备或系统版本，导致无法正常使用。
2、购买途径非官方或存在欺诈行为：通过非官方渠道购买内存可能导致购买无效或存在欺诈风险，建议在苹果官方网站或授权经销商处购买内存，以确保购买的产品质量和兼容性。
3、安装问题：如果内存安装不正确，也可能导致无法正常使用，请确保按照正确的方式安装内存，必要时可寻求专业技术支持。
4、系统限制：在某些情况下，苹果设备可能有一些系统限制，导致无法完全使用所有内存，这可能是由于设备本身的硬件限制或操作系统设置。
如果确定购买的内存是正品，并且安装正确，但设备仍然无法识别或使用内存，建议联系苹果官方客服或到附近的苹果维修点进行检查和维修，请注意备份重要数据，以防在维修过程中丢失，要确保从可靠的来源购买内存，并按照正确的方式进行安装和操作。
