移动营业厅流量购买的流程图大致如下。
1、客户进入移动营业厅。
2、客户选择流量购买服务,可以通过实体营业厅的自助服务终端或者人工服务窗口进行购买。
3、在自助服务终端,客户可以选择输入手机号码,点击流量购买选项,如果是人工服务窗口,直接告诉营业员需要购买流量的数值。

4、选择购买的流量套餐,根据客户需求,移动营业厅会提供多种流量套餐供选择,客户可以根据自己的需求选择合适的套餐。
5、确认购买信息,在购买前,系统会显示购买信息,包括购买流量的大小、价格等,客户需要确认这些信息是否正确。
6、完成支付,客户可以选择支付方式,如现金、银行卡、手机支付等,完成支付过程。
7、系统处理,系统会对客户的购买请求进行处理,包括订单生成、流量充值等。
8、购买成功提示,系统会给出购买成功的提示,同时发送短信通知客户流量已经充值到其账户。
9、客户离开移动营业厅。
整个流程中,移动营业厅会提供多种服务支持,如咨询、指导等,以确保客户能够顺利完成流量购买,流程可能会因地区和具体营业厅的规定而略有不同。





