如果您在尝试使用移动手机号码和邮箱注册支付宝时遇到问题，可能有以下几个原因导致注册不成功。
1、手机号或邮箱格式错误：请确保您输入的手机号码和邮箱地址都是正确的，注意区分字母的大小写以及特殊字符的使用。
2、支付宝账号异常：如果您之前已经注册过支付宝账号，并且由于某些原因账号出现异常，可能会影响您使用新的手机号或邮箱进行注册，您可以尝试联系支付宝客服解决账号异常问题。
3、手机号或邮箱已被其他账号占用：如果您使用的手机号或邮箱已经被其他支付宝账号注册使用过，您将无法使用它们进行新账号的注册，您可以尝试使用其他手机号或邮箱进行注册。
4、系统问题：有时候支付宝的系统可能会出现故障或维护，导致无法完成注册，您可以稍后再试，或者联系支付宝客服了解系统状态。
5、网络问题：请确保您的网络连接正常，如果网络连接不稳定，可能会导致注册失败。
如果您仍然无法解决问题，建议您联系支付宝客服，他们可以提供更具体的帮助和解决方案，确保您的个人信息和资料都是真实有效的，以便顺利完成支付宝账号的注册。
