如果在苹果官网或在线商店购买商品显示购买成功但尚未发货,通常情况下是可以申请退款的。具体的退款流程和条件可能会因购买时的条款和细则而异,但一般来说,可以按照以下步骤操作。
1、登录苹果官方网站或联系苹果客服。
2、找到订单详情页面,查看订单状态,如果订单尚未发货,通常会有一个“取消订单”或“申请退款”的按钮。
3、点击相应的按钮,按照提示操作,可能需要说明退款的原因。
4、提交退款申请后,等待苹果客服的确认和后续处理。
如果订单已经发货或收到商品,退款可能会变得复杂一些,在这种情况下,可能需要等待收到商品后按照苹果的退货政策进行退货处理,具体的退货政策和流程可以在苹果官方网站上找到,为了确保顺利退款,建议尽快联系苹果客服并详细说明情况。