如果在注册交管12123时提示服务异常，可能是由于以下原因导致的。
1、可能是网络问题，需要确保设备网络连接良好，可以尝试切换到不同的网络环境，如使用移动数据或尝试连接Wi-Fi。
2、有时服务器可能会维护或出现故障，此时可以尝试稍后再进行注册。
3、输入问题也可能导致服务异常，请确保您输入的姓名、身份证号、手机号等信息都是正确的，并且与身份证副本上的信息一致。
4、如果人脸识别失败，也可能导致注册失败，此时可以尝试更新设备的操作系统或优化设备性能，或者按照提示再次进行人脸识别。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系交管12123的客服人员，他们会提供更具体的指导和帮助，客服人员的联系方式可以在交管12123的官方网站或应用内找到。
