如果您无法查询到微软电脑的购买记录，您可以尝试以下几种方法。
1、电子邮件查询：如果您在购买时使用了电子邮件确认购买，可以在您的电子邮件收件箱中查找购买确认邮件，这封邮件应该包含有关您的订单和购买产品的详细信息。
2、在线账户查询：如果您在微软官方网站或通过其他授权渠道购买了产品，可以尝试登录您的微软账户，在账户中，您可以查看您的订单历史和购买记录。
3、联系客服：如果您仍然无法找到购买记录，您可以联系微软客服寻求帮助，您可以通过微软官方网站上的“联系我们”页面或拨打微软客服热线来联系客服团队，他们可能需要您提供订单号或其他购买信息以便查找您的购买记录。
4、检查支付记录：如果您使用了信用卡或其他在线支付方式购买微软电脑，您可以查看您的支付记录以确认购买交易。
如果您是通过第三方渠道购买的微软电脑，可能需要联系该渠道的客服来查询购买记录。
如果您无法查询到购买记录，不要着急，尝试上述方法，并与微软客服联系，他们应该能够为您提供帮助。
