如果在苹果官网上购买的商品后找不到购买记录，可能有以下几种情况。
1、检查自己的电子邮件是否有问题，所有购买记录都会以电子邮件的形式发送，因此请确认您的订单是否已发送到您的电子邮件账户中，检查您的垃圾邮件文件夹，因为有时这些邮件可能被误送到那里。
2、登录苹果官网，点击右上角的“购物袋”，然后点击“订单状态”，查询订单是否成功生成，如果订单状态显示已处理，那么可以在这里查看订单详细信息，如果订单状态为空或显示其他异常状态，可能需要联系苹果客服。
3、使用苹果账号登录苹果官网的账户页面，检查购买历史记录，在账户页面，可以查看所有的购买记录，包括订单号、购买日期、产品详情等，如果购买记录在这里也找不到，可能需要联系客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系苹果官网的客服人员，他们可以提供专业的帮助和解决方案，如果是在第三方网站上购买的苹果产品，则需要联系相应网站的客服进行查询，无论哪种情况，都要确保提供正确的邮箱地址和订单号等信息以便客服人员快速定位订单状态。
