国网账号非正常状态可能由多种原因导致，以下是一些常见的原因和相应的解决方法。
1、账号被锁定：可能是由于多次输入错误的用户名或密码，导致账号暂时被锁定，可以等待一段时间后再尝试登录，或者联系国网客服进行解锁。
2、账号存在异常行为：如果账号存在异常行为，如频繁更换手机号码或登录设备，可能会被系统识别为风险账号并暂时冻结，需要核实相关信息后，按照系统提示进行验证或申诉解除异常状态。
3、账号违反规定：如果账号在使用中存在违规行为，如发布不良信息或恶意攻击等，可能会被系统处以封号等处罚，需要根据违规情况承担相应的责任，并按照规定进行申诉和解封。
4、网络问题：由于网络不稳定或其他因素导致账号登录异常，可以尝试切换网络环境或等待网络恢复正常后再进行登录。
如果是由于以上原因导致账号非正常状态，可以根据具体情况采取相应的解决方法，如果无法解决问题，建议联系国网客服寻求帮助，为了保障账号安全，建议定期修改密码，不要使用过于简单的密码，并避免在公共场合或不安全的网络环境下使用账号。
