苹果手机不能购买软件的原因可能有以下几点。
1、Apple ID问题：用户需要检查自己的Apple ID是否有问题，可以试着注销账户重新登录，或者检查账户信息是否填写完整，如果Apple ID存在问题，软件无法完成购买流程。
2、付款方式问题：检查付款方式是否有效，比如银行卡是否有钱，能否成功扣款等，如果付款方式存在问题，可以尝试修改支付方式或者重新绑定银行卡，用户也需要确认自己的支付方式是否支持购买该软件的地区，如果软件不支持某些地区的支付方式，用户可能需要更换软件版本或者更换支付方式。
3、网络问题：如果在购买过程中遇到网络繁忙等问题，也可能导致购买失败，此时可以尝试切换网络或者等待一段时间再进行购买，用户还需要确认自己的网络连接是否正常，可以尝试刷新页面或者重新进入App Store进行购买。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服寻求帮助，他们可以通过专业的技术和服务帮助用户解决购买过程中遇到的问题，用户也可以查看自己的手机系统是否需要更新，有时候更新系统可以解决一些软件购买问题，根据具体情况进行排查，大部分问题都可以得到解决。
