如果在淘宝上无法查询到购买记录，可能有以下几种原因。
1、网络问题：网络延迟或网络不稳定可能会影响数据的加载和显示，可以尝试刷新页面或稍后再查看。
2、软件版本问题：确保使用的淘宝版本是最新版本，旧版本可能会影响功能的正常使用。
3、账号问题：确认登录的是正确的淘宝账号，并且账号状态正常，如果账号异常或存在安全问题，也可能导致数据无法加载。
4、交易记录被删除：如果购买记录被删除，将无法再查询到。
可以尝试以下方法来查询购买记录：
1、在淘宝首页点击右下角的【我的淘宝】，在订单交易一栏选择【查看全部订单】即可查看所有订单，如果某个订单被删除，可以在订单回收站中找到并恢复。
2、登录淘宝账号后，可以点击网页右上角的【我的淘宝】，在页面左侧有一个【已买到的宝贝】栏目，可以查看过往的所有购物记录，也可以在【我的支付宝】中查看交易记录，包括等待付款、待确认收货等交易状态。
如果以上方法仍然无法查询到购买记录，建议联系淘宝客服进行咨询，他们可以提供专业的帮助和解决方案。
