如果你在抖音直播间看到商品并尝试购买，但无法看到正在购买的订单信息，可能有以下几个原因。
1、网络问题：如果你的网络连接不稳定，可能会导致订单信息无法加载，此时可以尝试切换网络或等待网络恢复后再查看。
2、软件问题：可能是抖音应用本身的问题，例如服务器繁忙或应用出现错误，可以尝试退出抖音并重新登录，或者重启应用再查看订单信息。
3、账户问题：如果你在购买时未成功登录账户，或者账户存在问题（如余额不足等），也可能导致订单信息不显示，此时需要确保账户状态正常，并检查账户余额是否充足。
4、直播间问题：某些直播间可能存在技术问题或者配置问题，导致订单信息无法正常显示，可以尝试联系直播间主播或者抖音客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系抖音客服寻求进一步的帮助，他们可以提供更具体的解决方案，帮助你找到问题所在并解决订单不显示的问题。
