关于微信购买保险的流程视频播放不了的问题，可能是由于以下原因导致的。
1、网络问题：检查网络连接是否正常，尝试切换到其他网络环境或稍等片刻再播放。
2、视频源问题：如果视频源本身存在问题或者已被删除，那么就无法播放，您可以尝试寻找其他相关的视频教程。
3、微信版本问题：确保您的微信版本是最新的，旧版本的微信可能存在功能上的问题，请尝试更新微信至最新版本，并重新尝试播放视频。
4、浏览器或应用问题：如果您是在浏览器上观看，尝试使用不同的浏览器打开；如果是在手机上，尝试重新启动微信或手机，再尝试播放。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系微信客服寻求帮助，至于具体的保险购买流程，通常包括以下几个步骤：
1、打开微信，在“我”的页面选择“支付”选项。
2、在支付页面，点击“保险服务”或类似名称的入口。
3、根据需求选择相应的保险产品，点击进入产品详情页。
4、在产品详情页，了解保险的具体保障内容和价格等信息。
5、确认购买信息后，选择支付方式并支付保险费用。
6、完成购买，保存好保单信息。
具体的购买流程可能因微信版本、地区等因素有所不同，建议您在购买前仔细阅读相关说明和注意事项，如有疑问，及时联系保险公司或微信客服进行咨询。
