苹果的购买项目退款方式一般有两种，分别是通过苹果官网和联系苹果客服进行退款。以下是具体的退款步骤。
1、打开苹果官网，在底部找到并点击“账户”；选择“查看订单状态”，登录自己的 Apple ID，找到需要退款的订单，点击该订单下的“报告问题”，选择相应的选项进入下一步操作，描述问题并提交后，系统会自动审核你的订单是否符合退款条件，审核通过后，退款会以原支付方式返回账户余额或银行卡中。
2、如果是在应用商店中购买的商品或应用需要退款，可以在购买记录中找到相应的订单并选择“报告问题”，然后选择退款选项并说明原因，提交申请后等待审核即可，审核通过后，退款会直接返回到账户余额或支付方式中。
联系苹果客服退款：
拨打苹果客服电话进行咨询和申请退款，客服会根据订单信息确认是否符合退款条件，如果符合，会告知具体的退款流程和时间，如果客服要求提供额外的信息或证明，应及时提供，等待审核通过后，退款会直接返回到账户余额或支付方式中，也可以在苹果官网或应用商店中找到客服联系方式。
需要注意的是，不同的购买项目和支付方式可能会有不同的退款规定和流程，具体退款金额和时间也会有所不同，如果遇到特殊情况或复杂问题，建议及时联系苹果客服寻求帮助。
