如果您在尝试登录12306时收到提示电话号码已被注册的提示，并且无法登录，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、确认您的输入是否正确：请检查您输入的电话号码是否准确无误，包括区号和数字，一个小小的输入错误可能会导致这样的问题。
2、找回密码：如果您已经确定您的电话号码是正确的，但您无法登录，您可以尝试点击“忘记密码”链接，然后按照提示操作来找回您的密码，在这个过程中，您可能需要提供一些个人信息来验证您的身份。
3、联系客服：如果上述方法都无法解决问题，您可以联系12306的客服寻求帮助，他们可能需要您提供一些个人信息来验证您的身份，然后协助您解决这个问题。
4、检查是否有其他账户：如果您有多个账户，或者曾经创建过账户并忘记了，那么您的电话号码可能已经被注册过了，在这种情况下，您需要找到原来的账户并管理它，或者联系客服寻求帮助。
5、尝试清除缓存和cookies：浏览器缓存和cookies可能会导致登录问题，尝试清除浏览器缓存和cookies后，再次尝试登录。
无论您选择哪种方法，都请确保提供准确的信息并遵循正确的步骤，以便尽快解决您的问题。
