如果您的手机号被注册了12306账号，您可以尝试按照以下步骤解决问题。
1、尝试找回密码：您可以通过点击登录页面的“忘记密码”选项，按照提示操作来找回已注册的账号的密码，在找回密码的过程中，可能需要您输入手机号码和验证码，然后按照系统提示设置新的密码。
2、联系客服：如果找回密码无效，您可以联系12306客服，向他们说明您的问题，他们可能会要求您提供相关的身份验证信息，例如手机号码、身份证号码等，以便确认您的身份并帮助您解决问题。
3、注销账号：如果确认您的手机号被他人误用或者非法占用，您可以请求客服协助注销该账号，这需要您提供足够的证据证明该账号并非您本人注册和使用。
4、申诉找回账号：如果您无法找回密码、无法联系客服或者手机号被非法占用，您还可以尝试通过申诉找回账号，在申诉过程中，您需要提供相关的身份信息和证明，以便平台核实您的身份并帮助您找回账号。
无论采取哪种方式，都建议您尽快处理这个问题，以确保您的个人信息和账户安全，也建议您加强账户密码的安全性和保密性，避免账户被非法占用或者盗用。
