如果在注册12306账号时遇到提示手机号已被注册的问题，有以下几种可能的解决方案。
1、使用已注册账号登录：如果记得注册时使用的其他信息（如用户名、邮箱等），可以尝试使用这些信息直接登录，登录后，可以查看绑定的手机号是否确实为当前使用的手机号，如果是自己的账号，可以直接继续使用。
2、确认手机号码是否错误：有时候可能是误输入了手机号码，导致提示已被注册，这时需要仔细核对输入的手机号码是否正确。
3、联系客服：如果无法登录或确认手机号码无误但仍提示已被注册，建议联系12306客服，客服人员会要求提供相关的身份验证信息，以便确认身份后协助解决问题，可以通过12306官方网站上的客服电话或在线客服进行咨询。
4、找回账号：如果忘记账号，可以尝试找回账号，在登录页面选择“忘记密码”或“找回账号”选项，按照提示操作，可能需要提供注册时绑定的邮箱、手机号码等验证信息。
5、注销原有账号重新注册：如果确认当前手机号确实已经被注册，并且无法找回原有账号，可以考虑联系客服注销原有账号，然后重新注册，但请注意，这需要提供充分的身份验证信息以证明手机号属于本人。
为了避免类似问题再次发生，建议在注册时仔细核对填写的信息，避免输入错误，为了保障账号安全，建议定期更新密码和相关信息。
