如果注册12306时提示手机号已被注册，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确认手机号码是否正确：首先要确认输入的手机号码是否正确，有时候可能会因为输入错误导致这种问题。
2、找回账号：如果确认手机号码无误，可以尝试使用“找回用户名”或“找回账号”功能，填写相关信息后，系统会重新发送注册验证码到你的手机上。
3、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系12306的客服，他们会要求你提供相关的身份验证信息，然后协助你解决问题。
4、注销原账号：如果确认是自己的手机号码被别人注册了，可以让客服帮忙注销原来的账号，然后重新注册。
5、更换手机号码注册：如果无法找回账号或者联系客服解决问题，且确认不是自己的手机号码被别人注册，那么只能尝试更换一个手机号码进行注册。
操作需要确保提供的信息准确无误，并且能够提供有效的身份证明，如果遇到任何问题，都可以直接联系12306的客服寻求帮助。
