如果您的手机号码已经被注册了12306账号，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确认手机号码是否正确：确认您输入的手机号码是否正确，以避免因输入错误而导致的误会。
2、通过找回密码功能：尝试使用找回密码功能来找回已注册的账号，在找回密码的过程中，可能需要提供一些个人信息以验证身份。
3、联系12306客服：如果无法找回账号或解决问题，您可以联系12306的客服人员，他们可能需要您提供身份证明来帮助确认身份，然后协助您解决问题。
4、注销原有账号：如果您发现当前注册的手机号码之前已经被他人注册过，并且您已经成功找回密码，但并非您的账号，那么您可以请求客服协助注销原有账号，然后使用您的手机号码重新注册。
5、检查个人信息泄露风险：如果您担心个人信息泄露风险，请及时检查其他账户是否存在异常，并采取必要的安全措施来保护个人信息。
无论采取何种方式解决问题，确保提供准确的信息并配合相关人员的请求，以便更顺利地解决问题。
