苹果11购买不了软件会员可能有以下几种原因。
1、网络问题：请检查设备的网络连接是否正常，如果网络连接不稳定或速度慢，可能会导致购买失败，此时可以尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或数据网络，并尝试重新购买。
2、付款问题：请确保您的付款信息已经设置并且正确，在Apple设备上，您可以打开“设置”应用，点击顶部的姓名，然后检查您的付款信息，如果有任何错误或缺失的信息，请及时进行更新，您的银行卡余额或信用额度也可能影响购买。
3、地区或账户限制：在某些情况下，某些软件或服务可能仅在特定的地区可用，或者您的Apple账户可能因安全原因被限制购买，请检查您的地区和账户设置，确保没有此类问题，如果可能，尝试使用其他Apple账户进行购买。
4、软件问题：可能是App Store应用本身的问题，尝试重启设备并重新打开App Store应用，然后再次尝试购买，如果问题仍然存在，可以尝试更新App Store应用或重新登录账户。
5、会员服务问题：某些软件或服务可能正在进行维护或更新，导致暂时无法购买会员，在这种情况下，建议您稍后再试或者联系相关软件的客服进行咨询。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果客服寻求帮助，他们可以通过您的购买记录和其他信息来诊断问题并提供解决方案。
