国家医保服务平台注册时显示失败可能有以下几种原因。
1、可能是因为输入的身份证信息或手机号不正确，也可能是因为网络问题或系统繁忙导致的注册失败。
2、如果在注册过程中提示“该证件已注册”，可能是因为该证件号码之前已经注册过，此时可以尝试找回密码或者联系客服解决，也有可能是系统维护或升级导致无法注册，此时可以稍后再试或者联系客服了解相关情况。
针对这些问题，您可以尝试以下解决方法：
1、检查输入的身份证信息或手机号是否正确，确保没有输入错误。
2、尝试更换网络环境或稍等片刻再试，避免网络问题或系统繁忙导致的注册失败。
3、如果提示该证件已注册，可以尝试找回密码或者联系客服解决。
4、如果遇到系统维护或升级等问题，可以稍后再试或者联系客服了解相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系国家医保服务平台客服，寻求更具体的帮助和指导。
