您的账号在12306上被注册可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、个人信息泄露：可能是您的个人信息被其他人获取并用于在12306上注册账号，这可能是因为您在其他网站或平台上公开了个人信息，或者是因为黑客攻击导致个人信息被窃取。
2、系统错误：有时候系统会出现错误，导致同一个手机号或邮箱被误判为已注册，您可以尝试使用其他手机号或邮箱进行注册，看是否能够成功。
3、他人帮助操作：也有可能是亲友或同事帮您操作购票时顺手帮您注册了账号，您可以向身边的人询问是否有人帮您注册过账号。
为了确认账号被注册的原因并解决问题，您可以尝试联系12306客服或相关部门进行咨询和处理，建议您加强个人信息的保护，避免个人信息泄露带来的安全隐患，如果确认是个人信息泄露导致的账号被注册，请及时更改密码并开启账号安全设置，以确保账号安全。
