如果您的手机号码被其他人注册了12306账号，您可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、确认手机号码确实已被注册：拨打12306客服电话，确认您的手机号码是否真的被注册，确认后，您可以开始下一步操作。
2、尝试找回账号：如果您记得注册时可能设置的其他信息（如用户名、邮箱等），可以尝试使用这些信息登录账号，然后修改绑定的手机号码，如果不记得这些信息，可以尝试找回账号，通过向账号内绑定的邮箱或手机发送验证码来验证身份并找回账号。
3、联系客服：如果以上方法无法解决问题，您可以联系12306的客服中心，向他们说明情况并提供您的身份证明和手机号码相关信息，他们会帮助您解决这个问题。
4、注销原账号：如果客服人员帮助您找到了账号并且确认原注册用户并非您本人，您可以请求客服人员协助注销该账号，注销后，您就可以使用该手机号码注册新账号了。
5、前往车站窗口办理：如果线上操作遇到困难，您可以前往铁路车站的售票窗口，寻求车站工作人员的帮助，他们可能会要求您提供相关的身份验证信息，以协助您解决这个问题。
在操作过程中可能涉及到身份验证和核实环节，确保提供准确的信息并配合客服人员或车站工作人员的要求，确保您的个人信息的安全性，避免泄露给他人。
