如果在抖音直播购买商品后遇到卖家不发货的问题,而抖音平台又没有及时处理,您可以尝试以下几种解决方法。
1、联系卖家:与卖家沟通,了解不发货的原因,可能是订单量大、物流问题或其他原因,如果卖家有明确的解决方案,可以等待一段时间并催促发货。

2、联系抖音客服:如果卖家不回应或无法解决问题,您可以联系抖音客服,在抖音APP内找到客服入口,向客服反映您的问题并提供相关订单信息。
3、投诉举报:如果以上方法无效,您可以向抖音平台投诉举报,在抖音APP内找到投诉入口,填写相关信息并提交投诉,抖音平台会对此进行调查并采取相应的措施。
4、申请退款:如果您不想继续等待,可以申请退款,在抖音APP的订单详情页内找到退款入口,按照流程提交申请。

5、寻求第三方平台帮助:如果以上方法均无法解决问题,您可以寻求消费者权益保护组织或第三方平台的帮助,例如消费者协会、中国消费者网等。
无论采取哪种方法,建议您保留相关订单信息和沟通记录作为证据,为了避免类似问题的再次发生,购物时建议选择信誉度高的卖家和正规渠道购买。





