如果您忘记了账号和密码，而且手机号码也已经更换或遗忘，可以尝试以下方法来找回或重置您的账号和密码。
1、尝试找回账号：访问铁路客户服务中心网站或相关应用，找到“忘记密码”或“找回账号”的选项，根据提示，输入您曾经绑定的其他信息（如身份证、邮箱等），看是否可以找回账号。
2、联系客服：拨打铁路客户服务中心的客服电话，向他们说明您的情况，看是否可以提供其他身份验证方式，帮助您找回账号或重置密码。
3、使用邮箱找回：如果您曾经绑定过邮箱，可以尝试使用邮箱找回密码，输入您注册时使用的邮箱地址，按照提示操作，看是否可以收到重置密码的链接或邮件。
4、前往车站窗口：如果以上方法均无法解决问题，您可以前往当地火车站的售票窗口或客服中心，向工作人员说明情况并提供相关证件（如身份证等），看是否可以协助您找回账号或重置密码。
方法可能需要您提供一些身份验证信息以证明您是该账号的合法拥有者，如果您无法提供足够的证明，可能无法找回账号，为了避免此类情况再次发生，建议您及时备份并妥善保管您的账号信息。
