如果您忘记了密码并且以前注册的手机号已经停用，那么在12306网站上重置密码和找回账号可能会有些困难。不过，以下是一些您可以尝试的步骤。
1、尝试使用备用邮箱或手机号找回：如果您在注册时提供了备用邮箱或手机号，可以尝试使用这些信息来找回账号，在登录页面选择“忘记密码”，然后按照提示操作，使用备用邮箱或手机号来找回账号并重置密码。
2、联系客服：如果上述方法无法解决问题，您可以联系12306的客服寻求帮助，他们可能需要您提供相关的身份验证信息来确认您的身份，然后帮助您找回账号或重置密码，您可以通过12306网站上的“客服中心”或拨打客服电话来联系客服。
3、重新注册：如果以上方法均无法解决问题，您可以考虑使用新的手机号重新注册账号，不过请注意，重新注册可能需要您重新提供相关的个人信息和资料，并且可能需要一些时间来完成审核和注册流程。
无论采取哪种方法，都请确保提供准确的信息和资料，以便尽快找回您的账号，为了避免类似情况再次发生，建议您及时更新您的个人信息，包括手机号和邮箱等。
