苹果手机查不到购买日期和时间可能有以下几种原因。
1、如果是在苹果官网购买的iPhone，可以通过访问苹果官网，查看购买记录来查看购买日期和时间，如果无法找到购买记录，可能是因为时间久远，记录可能被删除，如果是在第三方平台购买的iPhone，则无法在苹果官网查询购买日期和时间。
2、如果是在Apple Store（零售店）购买的iPhone，可以查看发票或者购买凭证来了解购买日期和时间，如果是通过其他渠道购买的，可能需要联系相应的经销商或卖家来获取购买日期和时间。
3、如果手机是二手的，可能无法查询准确的购买日期和时间，如果曾经进行过重置或刷机等操作，也可能导致无法查看购买日期和时间。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服进行咨询，他们可能会要求提供相关的购买信息以协助查询购买日期和时间。
