苹果手机的购买记录通常可以在已购项目或购买历史中找到。如果无法查看购买记录，可能有以下几种情况。
1、网络问题：检查网络连接是否稳定，尝试切换到其他Wi-Fi或在网络信号较好的地方尝试。
2、App Store问题：有时App Store可能会出现问题，可以尝试退出账户重新登录，或者重启设备后再查看。
3、登录了不同的账户：确保登录的是购买记录的账户，如果使用了多个Apple ID，请检查是否登录了正确的账户。
4、购买的物品已经超出查询时间范围：苹果设备的购买记录一般只能查看近90天的记录，如果查询时间超出这个时间范围，那么就无法查看。
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系苹果客服进行咨询，还可以通过iTunes查看购买记录，或在购买时选择了发票发送至电子邮件的情况下，也可以查看电子邮件获取购买记录。
大部分情况下，苹果手机的购买记录是可以查看的，如果遇到问题，可以通过上述方法尝试解决，如果仍然无法解决，建议联系苹果官方客服获取帮助。
