如果您收到注册过的Apple ID不存在的提示信息，可能有以下几种原因。
1、输入的Apple ID账号不正确，请仔细检查您输入的账号，确保没有遗漏或错误。
2、账号确实不存在，如果您不确定是否注册过Apple ID，可以尝试通过电子邮件或其他方式联系苹果客服寻求帮助，他们可以帮助您确认是否注册过Apple ID，或者帮助您找回丢失的账号。
3、网络连接问题，如果您的网络连接不稳定或存在其他问题，可能会导致注册信息无法正确传输到服务器，从而出现此提示，您可以尝试更换网络环境或稍后再次尝试注册。
如果您已经确定注册过Apple ID并且无法登录，可以尝试以下操作：
1、尝试使用不同的浏览器或设备访问苹果官网，并尝试登录您的Apple ID账号。
2、检查您的账号是否存在异常，例如是否被禁用或存在安全问题，您可以尝试通过“我的Apple ID”页面查看账号状态并解决问题。
3、如果您的账号被锁定，可以通过苹果官网提供的解锁流程来解锁账号。
如果以上方法均无法解决问题，建议您联系苹果客服以获得更详细的帮助和支持。
